出現的歷史已在外國發達國家來說，在上世紀七八十年代就已經出現了，而在我國來說就像對于完了許多，在本世紀初才開始受到人們的重視，而在市場上大范圍的普及也是近幾年在管家婆軟件等知名的幾個軟件開發商的推動下開始的。但是如果站在市場發展的角度來看的話，廣大企業對管理手段的不斷重視以及企業發展節奏的不斷加快是造成市場快速發展的最基本前提，而這個前提也促使研發商不斷地技術研發突破不斷獲得進步才能獲得足夠多的市場份額，這個方面最著名的就要算管家婆軟件在這幾年的發展了，因為對于技術創新格外的重視，所以在技術研發上投入的資金比例往往高于其他的企業很多，這也使得管家婆軟件在每一次獲得技術突破的時候都會在市場上獲得更大的市場份額以及發展速度的提高，從管家婆軟件的發展商我們也可以看出來，技術研發的突破不斷進步的前提。而管家婆軟件在最近幾年，尤其是近兩年的技術創新都是有哪些呢？說實話，真的不是個小數目。

　　來電彈屏

　　作為廣大企業維護老客戶以及發展新客戶的一個有力助手，管家婆來電彈屏功能的出現使得廣大企業在維護老客戶的時候，不再需要投入大量的資金，并且效率還得到了提升，尤其是對于客戶群零散并且需求合作方式等等各方面都不一樣的企業來說，可謂是不可缺少的一個功能。

　　短信群發

　　有短信群發功能的不再少數，而能和管家婆中的短信群發功能相比肩的恐怕在整個行業也找不到。原因為何，這主要還是技術研發上的問題，因為涉及到核心機密的問題，大家都無從得知，但是對于這個功能的亮點真的不能不說一下，那就是信無虛發。什么意思呢？就以現在市場上別的軟件來說吧，能發短信的不少，但是發出去短信了，短信的到達率卻卻小的可憐，有的短信群發功能的短信到達率還達不到百分之五十，這是個什么概念，就是說商家投入100元，連50元的效果都沒有，這不就是大家所講的“坑爹”嗎？而管家婆短信群發功能的短信到達率呢？百分之百。讓商家投入100元就有一百元的效果，不浪費商家的一分錢。商家得到了真是的收益，而管家婆也得到了發展這就是技術創新突破的優越性。很多時候，我們都在說技術創新有很多的好處，但是到該怎么創新的時候，卻又不知道該怎么講了，這一點領域尤為明顯，我想管家婆軟件的技術創新以及市場發展就是在技術創新上的最明顯的一個例子，可見不斷進步得益于技術上的研發突破。