作為一種新技術(shù)的出現(xiàn)，里面的功能所帶給人們的方便會在市場上引起很大的反響，來電彈屏功能作為作用的新功能代表，同樣也不例外。由于這種技術(shù)有很多優(yōu)點，我們就找三個最重要的特點好好講一下：

　　1，信息提示作用

　　顧名思義，來電彈屏就是當對方打過來電話的時候，在電腦軟件桌面上會自動彈出一個關(guān)于來電方的資料框，利用這個資料框，我們可以迅速的對來電方一個詳細的了解，從而快速的思考出應對此來電方的準備話語，彌補了手機或電話來電顯示僅提供一個姓名不能給我們提供具體資料的缺陷。

　　2，避免對手刺探和廣告過濾

　　企業(yè)競爭無處不在，尤其是惡性競爭更是對企業(yè)的發(fā)展造成了非常惡劣的影響。很多情況下我們會接到競爭對手的匿名電話，競爭對手利用此不但套取我們的商業(yè)秘密，更使我們自己錯誤判斷潛在客戶的存在，對企業(yè)的資源來說是一種很大的浪費。另外，現(xiàn)在的廣告宣傳可以說無處不在，作為企業(yè)管理者，我們會經(jīng)常接到廣告宣傳的騷擾，在工作中這種問題非常一項我們的工作情緒。所以，避免競爭對手的刺探和過濾廣告宣傳的騷擾對企業(yè)來說起著非常重要的作用。

　　3，客戶維護功能

　　計算機的記憶能力總是要比我們的大腦強，只要我們將客戶的信息輸進軟件里面，便賦予了一個自動維護客戶的額外更能，逢年過節(jié)，我們就不用發(fā)愁忘記給哪個客戶聯(lián)系了，軟件內(nèi)置的問候模版加上客戶基本信息，所形成的個性化問候語，已經(jīng)讓客戶開心的樂呵呵了。

　　以上三個特點來說算的上一種革命性的創(chuàng)新突破，智能的提示、跨了行業(yè)的通信、變被動維護客戶為主動維護，這三點就已經(jīng)說明，來電彈屏來說至關(guān)重要。

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