做好品牌，要樹(shù)立為他人就是為自己的理念。為中小企業(yè)的管理者解決問(wèn)題創(chuàng)造額外的超乎尋常的價(jià)值才是軟件行業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)久之計(jì)，才是立足于行業(yè)龍頭的根本。

　　做“好”一個(gè)品牌靠什么？服務(wù)。全心全意為客戶服務(wù)是做產(chǎn)品、品牌的根本，惟其如此，產(chǎn)品、品牌才能經(jīng)久不衰。

　　技術(shù)二部正式成立，服務(wù)從“心”出發(fā)，至真至誠(chéng)，是品牌的真性情。

　　當(dāng)前，我國(guó)正處在制造經(jīng)濟(jì)向服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的轉(zhuǎn)型期，釋放全心全意為人民服務(wù)的真性情應(yīng)成為每個(gè)企業(yè)做強(qiáng)品牌的工作重心。對(duì)此，“以客戶至上”的服務(wù)理念將“心的服務(wù)”發(fā)揮到了極致。

　　“一切為客戶考慮”

　　從產(chǎn)品的品牌角度來(lái)看，服務(wù)本身就是產(chǎn)品。而從對(duì)于提供知識(shí)產(chǎn)品的機(jī)構(gòu)來(lái)看，服務(wù)不僅可以傳遞機(jī)構(gòu)的品牌理念，更是延伸價(jià)值鏈的重要舉措。眾所周知，品牌服務(wù)在軟件市場(chǎng)中產(chǎn)生了廣泛而深遠(yuǎn)的影響，服務(wù)儼然已經(jīng)成為了發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，影響著許多中小企業(yè)的品牌行為。誠(chéng)然，服務(wù)是品牌做大做強(qiáng)的關(guān)鍵，對(duì)于形成品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。靠“服務(wù)客戶到絕望”的理念成為業(yè)界的佼佼者，更成為了業(yè)界敬仰和效仿的領(lǐng)航者。

　　企業(yè)的一切訴求都要為客戶考慮，針對(duì)不同客戶的需求，能為他們提供個(gè)性化服務(wù)的能力，決定了品牌的真正價(jià)值。此外，品牌企業(yè)在服務(wù)方面如何找到差異化，如何找到獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如何為客戶創(chuàng)造價(jià)值成為了企業(yè)發(fā)展的重中之重。

　　“為他人就是為自己”

　　品牌即品質(zhì)、品格、品位。我們要有自己的品質(zhì)，因?yàn)樗梢源騽?dòng)客戶的眼睛，讓他們看得見(jiàn)。我們更要重視企業(yè)的品格，因?yàn)樗軌虼騽?dòng)客戶的耳朵，讓他們聽(tīng)得到。我們還要注重企業(yè)的品位，這樣才能打動(dòng)客戶的內(nèi)心，讓他們感動(dòng)。唯其如此，才能真正做到為客戶服務(wù)，讓客戶真正信賴、尊敬和喜愛(ài)。

　　之所以能基業(yè)長(zhǎng)青，在樹(shù)立正確價(jià)值觀的前提下愿意為企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)去努力，奔著“服務(wù)到客戶絕望”目標(biāo)將企業(yè)的服務(wù)做到頂點(diǎn)，將品牌做到了鼎盛。所以我們堅(jiān)信，價(jià)值觀取向決定企業(yè)是否能夠做的更大走的更遠(yuǎn)，服務(wù)從“心”出發(fā)決定了與每一位客戶心與心相連，手與手相牽！