老板需要數據，對數據的及時性和準確性都有要求，因為數據不準不及時，企業決策只能是"拍腦袋"，老板詢問這些數據準不準，下屬為了證明真實性，只能"拍胸脯"，結果出了問題，下屬只有兩種選擇：一是"拍大腿"，后悔當初；二是"拍屁股"走人。

　　在企業里，基層人員負責收集數據；中層負責匯總分析數據；高層負責使用數據進行決策。在企業運營的背后，數據流是最容易被企業忽略，但卻最重要的。所以企業上下都應該對數據負責任，只有數據準確了，企業經營才能健康。

　　筆者以前遇到過一個項目，項目經理是公司的總會計師，他在企業做了20年了，非常有經驗，由于熟悉了手工作業，遇到賬務不平查賬又比較困難的時候，他的作用就非常重要了，如何有效調賬，如何做報表等等。企業實施了ERP系統，最直接的好處就是查賬非常容易，幾行簡單的SQL（結構查詢語言）語句，系統飛快地將要查詢的數據查詢出來。不用擔心查賬麻煩，這樣企業的數據精度得到顯著提高。這位總會計師不用再為調賬問題發愁了。

　　那么，在企業決定實施ERP之前要有哪些工作需要準備呢？首先，企業各業務部門必須收集整理分析自身的信息化需求。其次，公司將各部門的業務需求匯總后進行優化和調整，因為很多部門問題放在公司層面考慮時，有些問題是重復的、或者是交叉的甚至有些需求是錯誤的。

　　一般企業在沒有實施ERP之前，各部門處于信息孤島狀態，有些部門處于"數據壟斷地位"，有了系統之后，很多數據可以通過系統直接查詢到，根本不需要四處打聽。打個比方，企業在沒有信息化之前，很多中層干部還屬于"體力勞動者"，因為每天的工作時間有一半在手工制單、手動傳簽、打電話要數、傳真各種單據等；有了系統就不一樣了，單據可以通過系統快速錄入，很多單據可以從系統中直接調出，稍加修改即可，類似"客戶信息"、"產品信息"、"價格信息"等只要從系統調出即可，不用重復錄入。

　　在實施ERP之前，還有一個很重要的工作就是初步進行流程的梳理，內部人員在一起討論討論，將涉及"人財物、產供銷"等相關流程簡單梳理即可，沒有必要外請咨詢公司或者高校老師來輔導，畢竟還是企業的各級負責人最了解企業。

　　ERP給企業帶來什么效益

　　國內很多企業紛紛實施ERP系統，并不代表所有企業的主動性大大提升。一家企業決定實施ERP項目，鮮有是靠中層或者基層干部推動高層促成的，絕大多數是高層決定后吩咐屬下跟辦。道理很簡單，ERP是徹頭徹尾的"一把手"工程，過去一提到"一把手"工程，認為項目過程中領導負責協調決策即可，從近幾年的項目調查來看，真正的"一把手"工程的定義又增補了新的內容：項目上線后，一把手在日常的工作中親自使用該系統。

　　剛才提到國內很多企業實施ERP的時候是處于被動的角色，即是被迫實施ERP的。為何呢？舉一個例子，溫州一家客戶年初參加了某國外客戶的供應商大會，回來后突然希望一個月內能實施完ERP，當時筆者很震驚，因為去年一家ERP廠商曾經推動了一年該企業就是紋絲不動，現在怎么卻是180度大轉彎。后來該老板道出了原因，由于他們供應的國外客戶要求能通過電子商務網絡看到訂單的執行情況，還要求能看到通過供應鏈系統及時監控到該企業的存貨情況，如果企業不能符合這些要求的話，將不再得到訂單。老板聽完這些新名詞的時候差點沒有暈掉，什么供應鏈、ERP、電子商務，一夜之間來到自己身邊還真有點招架不祝其實類似這家客戶的企業不在少數，國內的很多中小型企業實施ERP的動因不少是來自于下游客戶或者上游供應商。

　　那么實施ERP究竟有什么好處呢？很多客戶往往把ERP當成了企業管理的"靈丹妙藥"，結果各執己見，不能從根本上理解實施ERP的好處。

　　有一家客戶前不久ERP剛剛上線，我問老板："您覺得實施ERP后貴企業大收獲是什么？"，老板就說了四個字"查詢"、"報警"，現在老板要查什么經營數據，非常方便、準確和快捷，過去需要一兩天知道的數據現在一兩分鐘即可，數據有了，決策就快了和準了。還有一個是"報警"功能，過去企業發展到什么程度，我們只能事后才知道，就像大家都比較擔心身患重病，好的避免方法是及時到醫院化驗相關的生化指標，企業也是一樣，如果這些數據隨時可以報警出來，就可以避免很多大的損失，如"安全庫存"、"應收帳款比率"等等。

　　從老板的角度來看，實施ERP，實施信息化，更多的是可以提升企業的規范化管理水平。沒有系統，你會發現企業現場管理非常混亂，單據滿天飛，有了系統，大家在計算機平臺上統一操作，按照統一的流程規范化管理，效率自然大幅度提升。

　　而從中層管理者來看，實施完ERP后，庫存會降低多少？采購準確率會提高多少？停工待料會降低多少等等。從國際權威的APICS上摘錄的信息可以充分證明實施ERP后的效果。我們就舉一例：庫存問題，對于中國的制造業來說，庫存一直是困擾企業管理的一個重要問題，要減少庫存就必須先動態準確的知道庫存為多少，否則很難降低庫存，我曾經問過不下100名庫管："影響庫存數量的參數有多少？答案有：5個、10、11個、13個"，很多人都回答為‘5個‘，其實正確的答案為13個，也就是有13種單據影響庫存的數量，只要一種數量不能及時掌握都會導致庫存不準確。

　　我們的企業在實施ERP之前都會問自己一個問題，實施ERP給企業帶來什么好處，何不先問一下自己，目前企業有哪些管理障礙，哪些可以通過信息化解決的，哪些不是信息化解決的范疇？只有這樣才能給自己定下合情合理的目標，后期的實施過程也不會好高騖遠，引發無謂的煩惱。ERP其實就是一套工具，先進的企業需要，落后的企業更是需要.