官方網店一般醫藥行業都用什么管理軟件？
添加時間:2018-5-9 8:13:02 點擊量:
中國的制藥業正面臨從傳統轉型之現代技術的過程；醫藥業也正面臨全面的改革，新的新興產業及產業格局正在形成。醫藥行業藥品產值增速遠遠高于其他行業平均水平。行業的急速發展急需提升整體管理水平，對信息化技術的應用要求也更加強烈。
醫藥管理運營效率低主要由于幾個方面：雖然說醫藥業是個高增長、高收益的行業，我國企業卻由于整體經營效率很低，導致行業虧損面高達30％以上；流動資金占用高，醫藥行業產成品管理、應收賬款管理占企業流動資金的30～40％，導致行業整體資本流動率低；銷售費用高，難以管理。
醫藥行業特性說明
作為一種傳統而又蘊含大量高新科技元素的行業，醫藥行業有著以下特性：
1、商品品種多，特性各異，需分類管理；
2、醫藥消費具有很強的季節性和區域性；
3、醫藥生產的自動化程度高；
4、醫藥生產過程比較穩定，配方（產品結構）和工藝不太復雜，生產周期短；
5、商品需求、生產計劃相對穩定；
6、產品具有特殊性，需對質量進行嚴格管控；
7、我國幅員遼闊，分銷機構多，管理難度大；
8、藥品組成及生產工藝需高度保密，對配方、工藝有嚴格的權限管理需求；
9、自動化流水線多，企業的設備資產是管理的重點；
10、面對的銷售對象狀況復雜，價格管理困難；
行業管理重點與常見的困擾
1、生產和流通的一體化管理
由于行業背景關系，制藥企業一般既有生產制造，也要負責藥品銷售。這一特點導致制藥企業必須涉足醫藥生產和流通兩個領域，而兩個領域各有自己的管理特點，能否有效銜接好生產和流通環節，是決定制藥企業經營成效的關鍵因素。
2、配方管理和物料消耗的控制
制藥企業的配方和工藝作為企業的核心技術，具備的保密性，需嚴格管控。同時配方也常作為物料消耗定額指導生產。同時藥品生產的原料種類很多，形態各異。有固體的、液體的或氣體的；有揮發性強或穩定的；對于這些物料的收發存不易精確管理。
3、聯產品管理
部分制藥企業還存在聯產品問題。一次投入原料，產出多種商品或聯產品。準確管理聯產品及其成本分攤，是生產及成本管理的關鍵。
4、GSP管理
國家為保障與人民生活健康息息相關的醫藥商品，對醫藥行業進行嚴格的質量保證要求。醫藥流通需遵循GSP(GoodSupplyingPractices)規范。GSP要求醫藥企業嚴格審核進貨來源、規范地管理存放藥品、準確地追蹤流向。要求企業必須建立一整套標準化的作業流程，并詳細記錄過程中發生的關鍵數據。企業需要投入大量的人力物力來達到并執行GSP規范。因此迫切需要一套符合GSP制度的ERP系統來規范監督醫藥企業日常業務工作，從而大大提高企業整體效率，讓企業最終受益。GSP的一些基本要求如下：
（1）倉儲分區管理
GSP要求醫藥在庫內的擺放要根據藥品的藥性、配送狀態、質量狀態分區進行管理。例如從藥品配送環節看，有臨時儲存區（待驗區）、儲存區、配送區、發貨區等；從藥品質量狀態又可分為合格區、不合格區、復檢區；從藥品儲存條件分常溫庫、陰涼庫等。
（2）批號效期管理和追蹤
批號管理是醫藥行業的管理重點，藥品必須有批號信息來記載其生產或失效日期。同時，一旦發現批次質量問題，還應保證能以快的速度從流通環節回收相關藥品。醫藥企業每天進出的商品眾多，手工進行批號管理會耗費大量的精力，容易出現藥品過期現象。
（3）質量檢驗記錄
規范要求企業必須保留完整的質量檢驗記錄。根據不同人員、不同時點、不同檢驗內容，檢驗記錄又分為很多種。手工建立的臺帳由于查詢不便，很難發揮作用。
5、GMP管理
GMP(GoodManufacturingPractices)是生產企業藥品質量管理規范。與GSP相比，GMP在生產工藝過程的質量、設備、基礎設施管理等方面提出了更詳細的要求。
（1）生產過程的質量控制
制藥企業生產過程中的質量監控十分重要。必須明確適當的質量監控點進行實時快速采集質量信息，并快速反饋。保證整個生產過程符合產品質量標準。
（2）質量檢驗復雜
制藥企業的質量檢驗一般包括檢數和檢量方式，物料檢驗指標也有多種，最終檢測結果需要復雜的計算。檢驗人員往往需要花很長的時間才能出具檢驗報告，直接影響物料的入庫效率。
（3）設備管理
優秀的品質依賴符合設計狀態的正常運轉的設備。GMP對生產和輔助設備也有嚴格的管理要求。
6、分銷管理容易失控
制藥企業一般多會在全國大中型城市設置分銷外點，各分銷點負責企業產品在當地的銷售業務。企業需要及時掌握外點庫存、賬款狀況、資金、藥品質量狀況，以便調整生產和營銷計劃。原來手工作業配合電話傳真的管理方式容易造成信息失真。既影響企業了解各地的實際經營狀況，又不利于質量的保證與追蹤。
7、庫存普遍過高，余缺不均
醫藥企業物料眾多，每種物料的特性各異。在手工管理模式下，很容易造成賬實不符，生產所需物料有余有缺。不合理的庫存結構大量占用了企業有限的資金。
8、品種多，一品多廠，商品分析需要細化
醫藥品種多，同一個品種又有很多生產廠家；產品劃分比較復雜。對商品的描述需要從多個角度進行，例如，從功效分，從形態分，從中西藥角度分等。從經營角度看，又需要作高檔、低檔，暢銷、滯銷等劃分。只有對品種進行合理分析，才能更好創造效益。從目前醫藥企業看，這部分工作難度大，手工難以處理。
9、價格體系復雜，手工難以處理
醫藥渠道復雜，對應價格體系也十分復雜。國家規定有批發價、零售價（指導價），企業內部有調撥價、實際批發價、實際零售價。對于不同客戶同一品種有不同的價格設定，而對于同一客戶同一品種依然存在不同價格策略（如數量折扣）等等。如此龐大的信息，手工是難以有效維護的，這最終將影響到商務環節的效率。
10、返點和績效考核
銷售返點是醫藥行業的一大特色，作為實現銷售目標的重要手段被醫藥企業廣泛靈活的加以應用。為監督執行效果，企業必須全程及時跟蹤協議執行情況，工作量相當大且困難。此外還需要對業務人員的業績進行評估，考核的主要指標有回款額、賬期、分品種確定提成比例等。
11、流程審批過程比較多，手工操作效率低
由于醫藥價格體系復雜、相關法規管控等原因，很多業務流程都需要經歷多步驟的審批環節。在手工方式下，人員要跑上跑下，經過多個環節后才可能完成，效率很低。
管家婆軟件根據醫藥行業的這些特性，依據自身多年來掌握的技術開發能力，成功為醫藥行業提供了解決方案，能使醫藥行業產、供、銷一體化管理，使醫藥行業的管理更加有效率，從而為提高了自身企業的發展水平。
醫藥管理運營效率低主要由于幾個方面：雖然說醫藥業是個高增長、高收益的行業，我國企業卻由于整體經營效率很低，導致行業虧損面高達30％以上；流動資金占用高，醫藥行業產成品管理、應收賬款管理占企業流動資金的30～40％，導致行業整體資本流動率低；銷售費用高，難以管理。
醫藥行業特性說明
作為一種傳統而又蘊含大量高新科技元素的行業，醫藥行業有著以下特性：
1、商品品種多，特性各異，需分類管理；
2、醫藥消費具有很強的季節性和區域性；
3、醫藥生產的自動化程度高；
4、醫藥生產過程比較穩定，配方（產品結構）和工藝不太復雜，生產周期短；
5、商品需求、生產計劃相對穩定；
6、產品具有特殊性，需對質量進行嚴格管控；
7、我國幅員遼闊，分銷機構多，管理難度大；
8、藥品組成及生產工藝需高度保密，對配方、工藝有嚴格的權限管理需求；
9、自動化流水線多，企業的設備資產是管理的重點；
10、面對的銷售對象狀況復雜，價格管理困難；
行業管理重點與常見的困擾
1、生產和流通的一體化管理
由于行業背景關系，制藥企業一般既有生產制造，也要負責藥品銷售。這一特點導致制藥企業必須涉足醫藥生產和流通兩個領域，而兩個領域各有自己的管理特點，能否有效銜接好生產和流通環節，是決定制藥企業經營成效的關鍵因素。
2、配方管理和物料消耗的控制
制藥企業的配方和工藝作為企業的核心技術，具備的保密性，需嚴格管控。同時配方也常作為物料消耗定額指導生產。同時藥品生產的原料種類很多，形態各異。有固體的、液體的或氣體的；有揮發性強或穩定的；對于這些物料的收發存不易精確管理。
3、聯產品管理
部分制藥企業還存在聯產品問題。一次投入原料，產出多種商品或聯產品。準確管理聯產品及其成本分攤，是生產及成本管理的關鍵。
4、GSP管理
國家為保障與人民生活健康息息相關的醫藥商品，對醫藥行業進行嚴格的質量保證要求。醫藥流通需遵循GSP(GoodSupplyingPractices)規范。GSP要求醫藥企業嚴格審核進貨來源、規范地管理存放藥品、準確地追蹤流向。要求企業必須建立一整套標準化的作業流程，并詳細記錄過程中發生的關鍵數據。企業需要投入大量的人力物力來達到并執行GSP規范。因此迫切需要一套符合GSP制度的ERP系統來規范監督醫藥企業日常業務工作，從而大大提高企業整體效率，讓企業最終受益。GSP的一些基本要求如下：
（1）倉儲分區管理
GSP要求醫藥在庫內的擺放要根據藥品的藥性、配送狀態、質量狀態分區進行管理。例如從藥品配送環節看，有臨時儲存區（待驗區）、儲存區、配送區、發貨區等；從藥品質量狀態又可分為合格區、不合格區、復檢區；從藥品儲存條件分常溫庫、陰涼庫等。
（2）批號效期管理和追蹤
批號管理是醫藥行業的管理重點，藥品必須有批號信息來記載其生產或失效日期。同時，一旦發現批次質量問題，還應保證能以快的速度從流通環節回收相關藥品。醫藥企業每天進出的商品眾多，手工進行批號管理會耗費大量的精力，容易出現藥品過期現象。
（3）質量檢驗記錄
規范要求企業必須保留完整的質量檢驗記錄。根據不同人員、不同時點、不同檢驗內容，檢驗記錄又分為很多種。手工建立的臺帳由于查詢不便，很難發揮作用。
5、GMP管理
GMP(GoodManufacturingPractices)是生產企業藥品質量管理規范。與GSP相比，GMP在生產工藝過程的質量、設備、基礎設施管理等方面提出了更詳細的要求。
（1）生產過程的質量控制
制藥企業生產過程中的質量監控十分重要。必須明確適當的質量監控點進行實時快速采集質量信息，并快速反饋。保證整個生產過程符合產品質量標準。
（2）質量檢驗復雜
制藥企業的質量檢驗一般包括檢數和檢量方式，物料檢驗指標也有多種，最終檢測結果需要復雜的計算。檢驗人員往往需要花很長的時間才能出具檢驗報告，直接影響物料的入庫效率。
（3）設備管理
優秀的品質依賴符合設計狀態的正常運轉的設備。GMP對生產和輔助設備也有嚴格的管理要求。
6、分銷管理容易失控
制藥企業一般多會在全國大中型城市設置分銷外點，各分銷點負責企業產品在當地的銷售業務。企業需要及時掌握外點庫存、賬款狀況、資金、藥品質量狀況，以便調整生產和營銷計劃。原來手工作業配合電話傳真的管理方式容易造成信息失真。既影響企業了解各地的實際經營狀況，又不利于質量的保證與追蹤。
7、庫存普遍過高，余缺不均
醫藥企業物料眾多，每種物料的特性各異。在手工管理模式下，很容易造成賬實不符，生產所需物料有余有缺。不合理的庫存結構大量占用了企業有限的資金。
8、品種多，一品多廠，商品分析需要細化
醫藥品種多，同一個品種又有很多生產廠家；產品劃分比較復雜。對商品的描述需要從多個角度進行，例如，從功效分，從形態分，從中西藥角度分等。從經營角度看，又需要作高檔、低檔，暢銷、滯銷等劃分。只有對品種進行合理分析，才能更好創造效益。從目前醫藥企業看，這部分工作難度大，手工難以處理。
9、價格體系復雜，手工難以處理
醫藥渠道復雜，對應價格體系也十分復雜。國家規定有批發價、零售價（指導價），企業內部有調撥價、實際批發價、實際零售價。對于不同客戶同一品種有不同的價格設定，而對于同一客戶同一品種依然存在不同價格策略（如數量折扣）等等。如此龐大的信息，手工是難以有效維護的，這最終將影響到商務環節的效率。
10、返點和績效考核
銷售返點是醫藥行業的一大特色，作為實現銷售目標的重要手段被醫藥企業廣泛靈活的加以應用。為監督執行效果，企業必須全程及時跟蹤協議執行情況，工作量相當大且困難。此外還需要對業務人員的業績進行評估，考核的主要指標有回款額、賬期、分品種確定提成比例等。
11、流程審批過程比較多，手工操作效率低
由于醫藥價格體系復雜、相關法規管控等原因，很多業務流程都需要經歷多步驟的審批環節。在手工方式下，人員要跑上跑下，經過多個環節后才可能完成，效率很低。
管家婆軟件根據醫藥行業的這些特性，依據自身多年來掌握的技術開發能力，成功為醫藥行業提供了解決方案，能使醫藥行業產、供、銷一體化管理，使醫藥行業的管理更加有效率，從而為提高了自身企業的發展水平。
