賣家銷售出去一件商品是多么高興的事情，可是當訂單數量特別多，或者在店鋪搞活動爭分奪秒的時候，我們的打單、倉庫人員就會在這種快速運作狀態下就有點小發暈不給力了。經常會出現物品多發或者少發，發成其他的貨（顏色、大小、款式），或者把價值比較貴重的物品給錯發，或者把地址填寫錯誤。如果客戶要求退貨，那么來回的運費成本是要承擔的；而且，貨發錯給客戶的印象也不好，如果客戶寫在評語里，對后面購買的客戶也會造成的影響。因此，作為一個電商賣家，要想做大，時刻保持整個淘寶店鋪的運營情況，有一款網店管理軟件能讓我們要把錯貨率降到最低，甚至降低到零,那么如何才能更好的做到降低發貨出錯率？
　　
　　從打單到發貨的操作步驟基本可分為：下載（整理）訂單——打印快遞單和發貨單——按單配貨——校驗——打包裝車。
　　
　　1、下載（整理）訂單
　　
　　訂單的整理，要求對于貨品的信息和發貨地址準確無誤；我們結合后臺的一些軟件把訂單信息全部下載下來，在這我使用的是“網店伴侶”軟件；在獲取訂單信息時，會連同買家在淘寶后臺的備注和留言也一并下載下來，這樣一來我們就可以及時根據買家的新要求來作出更改，防止物貨信息和發貨址址的錯誤；訂單信息的正確性是保障不會發錯貨的第一步。
　　
　　2、打印快遞單和發貨單
　　
　　接下來就是打印單據了；在打單時，相信各位賣家也會常常碰到同一買家在不同時間段內拍連續拍下了多個訂單（卻只付了一個郵費的）的特殊多個訂單，如果我們逐個都去打單的話，不僅費時費力、費快遞費外，還容易引起混亂；另外發貨單和快遞單好一次性搞定，這樣不僅僅是將兩者的信息結合在一起，還避免了訂單信息和物流信息混亂的可能，很多賣家圖省事，都不打發貨單，直接把訂單貨品信息打在快遞單單面上，這樣一來，不僅在給配貨人員帶來不便的同時，也容易造成買家商品信息的泄漏，如果是貴重物品的話將會更加危險。
　　
　　在這，我使用的“管家婆淘寶網店管理系統”，就很容易的解決了這些問題，“網店伴侶”在打印前會自動檢測同名同地址訂單并自動合并訂單，只以一個快遞號輸出；并且在打印快遞單的同時，還可以選擇一起打印發貨單，真正做到了一鍵打單的操作；減少了操作時間，提高了打單速度。更能省掉不少快遞單面單錢和運費~！偷笑~~！~
　　
　　3.按單配貨：
　　
　　拿著發貨單去倉庫配貨，這是一個工作量大一個環節，也是最容易出錯的環節。因此這一環節非常的重要，特別是貨品種類繁多、并且是不同類型的時候，配貨人員極其容易拿錯貨物；所以在平時對于庫存管理這一塊，我們要整潔有序；將貨品按照尺碼、顏色、男女款式等不同商品屬性來區分開，有序的存放到相對應的貨架，并加以標簽注明。貨品的擺放整潔有序，是確保配貨人員能夠快速、精準的找到貨品的根本所在。同時，配貨人員在平常也要不斷的總結統計，一般在配貨時出錯率比較高的是哪幾款，然后依據這幾款的產品屬性來對貨品、貨架進行調整；這樣一來能夠更加有效的降低了配錯貨的機率。
　　
　　4.校驗核實
　　
　　配貨人員在配好貨之后，需要對貨品的數量，顏色、品類進行審查。目前，一般的商家大都采用肉眼的審核方式來進行簡單檢驗。這種檢驗方式在訂單多，時間急、配貨人員疲勞的時候就行不通特別容易出錯。如果在這個環節加一道系統查驗的話，基本上可以將配貨的出錯率降低到零，“網店伴侶”在校驗核實方面采用的是利用條形碼加掃描槍進行審核，如果貨品的種類、數量、屬性掃描審核全部正確的話，那么就會自動發貨到淘寶；對于配錯貨的訂單，在這個檢驗環節里作出報警，提示錯誤；這樣一來，哪怕配貨人員配錯了貨在這個環節也能及時給糾正過來了。
　　
　　打包環節出錯的話，多半原因就是打包人員的不小心引起的，漏放了客戶的商品，或者在打完包之后，帖錯快遞單了，對于這種情況，只能要求打包人員要小心小心再小心了。
　　
　　從打單到發貨的流程就這樣完成了。最后再說說自己一些心得，感覺如果把這一操作流程給標準化的話，那么，相信也會給掌柜減少很多的售后糾紛問題，由此可見，建立一個標準化的打單發貨流程還是非常重要的，讓整個流程具有可復制性，更能大大的提高打單發貨的速度和準確性。這樣一來，在店鋪搞活動時，再多的訂單我們也能從容面對。